Онлайн-оплата: чому це підвищує продажі

Кожен зайвий крок між «хочу» і «купив» коштує вам клієнтів. Онлайн-оплата карткою прибирає одразу кілька таких кроків: не треба чекати на дзвінок менеджера, шукати реквізити чи йти на пошту з готівкою. Розбираємо, як це впливає на продажі і як підключити оплату на SPHERA.

Як онлайн-оплата збільшує продажі

1. Покупка «на емоції» завершується одразу

Людина, яка готова купити просто зараз, може передумати вже за годину. Якщо оплатити можна за пів хвилини, рішення не встигає «охолонути».

2. Менше відмов від посилок

Оплачене замовлення покупець забирає майже завжди. З післяплатою частина посилок повертається — а за зворотну доставку платить магазин.

3. Швидший грошовий оборот

Гроші надходять у момент замовлення, а не після того, як посилку заберуть. Для малого бізнесу, що закуповує товар партіями, це суттєво.

4. Довіра до магазину

Знайома платіжна форма з захищеним зʼєднанням виглядає солідно і підсвідомо сигналізує: це справжній бізнес, а не сторінка «на один день».

Як підключити оплату на SPHERA

1. Відкрийте «Налаштування» → вкладка «Оплата».
2. Увімкніть оплату карткою онлайн і вкажіть ключі платіжного сервісу, які видає еквайр після укладення договору.
3. За бажанням залиште увімкненою оплату при отриманні.
4. Збережіть і оформіть тестове замовлення.

Ключі платіжного сервісу зберігаються в зашифрованому вигляді і не показуються у відкритому вигляді навіть у кабінеті.

Прозорість для вас і клієнта

Статус оплати автоматично привʼязується до замовлення: у розділі «Замовлення» видно, що оплачено, а що очікує. Якщо оплата не пройшла, зарезервований товар повертається на склад — і не «зависає» для інших покупців.

Ви отримуєте сповіщення про нове замовлення на email і в Telegram, а у «Статистиці» бачите виручку лише по реально оплачених і не скасованих замовленнях, а також розподіл за способами оплати.

Онлайн-оплата чи післяплата: що обрати

Найкраще — обидва варіанти. Нові покупці часто обирають післяплату, постійні — картку. Щоб мотивувати оплачувати онлайн, можна:

• дати невелику знижку за передоплату через промокод;
• пропонувати безкоштовну доставку для оплачених замовлень від певної суми;
• чесно пояснити на сторінці доставки, що оплачені замовлення відправляються першими.

Налаштували оплату? Наступний крок — доставка Новою Поштою.

Часті запитання

Чи безпечно зберігати ключі платіжної системи в кабінеті?

Так. Ключі зберігаються зашифрованими і не відображаються у відкритому вигляді.

Що буде з товаром, якщо оплата не пройшла?

Замовлення отримає відповідний статус, а зарезервований товар автоматично повернеться на склад.

Чи можна залишити оплату при отриманні?

Так, онлайн-оплату і накладений платіж можна вмикати одночасно.