Оплата та надання послуг

Як оплатити тариф SPHERA, коли надається доступ і з чого складається вартість послуг.

1. Що ви оплачуєте

SPHERA — онлайн-сервіс (SaaS) для створення сайтів та інтернет-магазинів. Ви оплачуєте доступ до можливостей сервісу згідно з обраним тарифом. Перелік тарифів, їхній склад і ціни в гривнях опубліковані на сторінці Тарифи. Тариф «Старт» — безкоштовний.

Крім тарифу, SPHERA отримує комісію 1% від суми онлайн-платежів, які покупці здійснюють на вашому сайті через підключені платіжні модулі. Окремо платіжна система утримує свою комісію за еквайринг (орієнтовно 2%) — разом близько 3% від суми платежу. Замовлення з оплатою при отриманні комісією не обкладаються.

2. Способи оплати

• онлайн банківською карткою Visa, Mastercard або ПРОСТІР через захищену сторінку платіжного сервісу;
• за рахунком (інвойсом) на банківські реквізити ТОВ «СПІКА» — для компаній і ФОП: рахунок надсилаємо на email на запит у підтримку.

Дані вашої картки вводяться на сторінці платіжного сервісу й не передаються та не зберігаються в SPHERA. Зʼєднання захищене SSL-сертифікатом.

3. Порядок оплати

• платні тарифи оплачуються авансом за місяць або рік;
• усі ціни вказані в гривнях; система оподаткування Виконавця: єдиний податок 3 групи, ставка 5% (з 01.01.2016);
• перед оплатою ви бачите назву тарифу, період і суму та можете відмовитися від оплати до її підтвердження.

4. Надання послуг

Послуги надаються онлайн — фізична доставка відсутня. Доступ до можливостей платного тарифу відкривається автоматично після зарахування оплати, як правило, протягом кількох хвилин (при оплаті за рахунком — протягом 1 робочого дня після зарахування коштів). Сервіс доступний цілодобово з будь-якої країни через браузер.

Підтвердження оплати надходить на email, вказаний в обліковому записі. Акти наданих послуг надаємо в електронній формі на запит.

5. Скасування та повернення

Ви можете скасувати тариф у будь-який момент. Умови повернення коштів описані в Політиці повернення коштів.

6. Питання щодо оплати

Пишіть на support@sphera.click або в Telegram-бот @spheraua_bot. Менеджер Кірілл: +380 50 789 03 36.