Оплата карткою в інтернет-магазині: інтеграція SPHERA з платіжною системою Platon

Кнопка «Оплатити карткою» — це не питання зручності, а питання виручки. Покупець, який оплатив одразу, майже не відмовляється від замовлення, тоді як посилки з накладеним платежем регулярно повертаються нерозпакованими, і продавець платить за дорогу в обидва боки. Щоб ця кнопка зʼявилася на сайті, потрібен інтернет-еквайринг — сервіс, який приймає дані картки, проводить платіж і переказує гроші на ваш рахунок. У SPHERA цю роль виконує українська платіжна система Platon, і в цій статті ми розберемо, як інтеграція влаштована зсередини й що потрібно зробити, щоб увімкнути її у своєму магазині.

Чому саме Platon

Platon — український платіжний провайдер (PSP), який працює з картками Visa та Mastercard і розраховується в гривні. Для магазину на SPHERA це означає кілька практичних речей: договір і кошти в українському правовому полі, підтримка українською, гривневі виплати на рахунок вашого ФОП або ТОВ і відсутність потреби шукати закордонного посередника, який не розуміє ні Нової Пошти, ні накладеного платежу.

Ще один аргумент — у Platon є вбудований ПРРО: фіскалізація онлайн-оплат і передача чеків до податкової відбуваються в межах їхньої ж платформи, тож не потрібно окремо шукати сервіс для чеків. Детальніше про те, коли чек обовʼязковий, ми написали в статті про фіскалізацію інтернет-магазину.

Як це працює для покупця

1. Покупець складає кошик і натискає «Оформити замовлення».
2. Обирає спосіб оплати «Карткою онлайн» — замовлення створюється в базі магазину зі статусом «очікуємо оплату карткою».
3. Його переносить на захищену сторінку Platon, де він вводить дані картки й за потреби підтверджує платіж у застосунку банку (3-D Secure).
4. Platon повідомляє магазину результат, статус замовлення автоматично змінюється на «оплачено карткою», а покупець повертається на сторінку подяки.
5. Гроші зараховуються на ваш рахунок за розрахунковим циклом Platon.

Важливий момент: дані картки не проходять через сервер магазину й ніде в нас не зберігаються — їх приймає безпосередньо Platon на своєму боці. Це знімає з продавця левову частку вимог безпеки, які інакше довелося б виконувати самостійно.

Що саме зробила SPHERA

Інтеграція вбудована в платформу, тож вам не потрібен програміст. З боку магазину це виглядає так:

• Власний мерчант-акаунт. Ви укладаєте договір із Platon напряму й вставляєте свої ключі в панелі. Гроші йдуть на ваш рахунок, а не транзитом через нас.
• Ключі зберігаються зашифрованими. Пароль мерчанта шифрується в базі, у формі налаштувань він ніколи не показується повторно.
• Оплата на вашому домені. Покупець бачить ваш магазин, а не сторонній сайт із чужим брендом.
• Перевірка відповіді платіжної системи. Кожне повідомлення про успішну оплату звіряється за підписом на спільному секреті — підробити «оплату» ззовні не вийде.
• Автоматичні статуси. «Очікуємо оплату карткою» → «Оплачено карткою» з фіксацією часу оплати. У списку замовлень одразу видно, де гроші вже на місці.
• Листи покупцю. Підтвердження замовлення з логотипом магазину та лист із номером ТТН, коли ви відправляєте посилку.

Скільки це коштує

Вартість онлайн-оплати складається з двох частин: 2% забирає Platon за еквайринг і 1% — платформа SPHERA. Разом — 3% від суми платежу, і це вже все: прихованих доплат за підключення чи за кожну транзакцію немає. Замовлення з накладеним платежем комісією не обкладаються взагалі. Актуальні умови Platon для вашої категорії бізнесу дивіться на сторінці тарифів.

Як підключити: покроково

1. Залиште заявку на platon.ua і підпишіть договір. Знадобляться документи ФОП або ТОВ і опис того, що ви продаєте.
2. Отримайте від них Merchant key і пароль мерчанта.
3. У панелі SPHERA відкрийте «Налаштування» → «Оплата», увімкніть оплату карткою і вставте ключі.
4. Зробіть тестове замовлення на невелику суму й переконайтеся, що статус змінився на «Оплачено карткою».
5. Якщо плануєте фіскалізацію — попросіть Platon увімкнути вбудований ПРРО на вашому акаунті.
6. Перевірте юридичні сторінки магазину: оферта, політика конфіденційності та умови повернення мають бути заповнені — платіжні системи це перевіряють.

Останній пункт часто стає причиною затримки. Порожні або формальні юридичні сторінки — типова причина, через яку заявку на еквайринг повертають на доопрацювання. У SPHERA ці сторінки генеруються з ваших реквізитів у розділі «Юридичні сторінки», тож підготувати їх — справа кількох хвилин.

Безпека: що на чиєму боці

Часті сумніви

«А якщо покупець закрив вкладку під час оплати?» Замовлення лишиться зі статусом «очікуємо оплату карткою» — ви побачите його в списку й зможете зателефонувати або надіслати посилання повторно.

«Чи можна приймати картки без ФОП?» Ні. Еквайринг укладається з субʼєктом господарювання: ФОП або юрособою. Це не примха платіжної системи, а вимога до розрахунків.

«Скільки йдуть гроші?» Залежить від умов договору з Platon — зазвичай виплати відбуваються за графіком, а не миттєво після кожного замовлення.

Коротко

Інтеграція з Platon дає магазину на SPHERA повноцінний прийом карток на власному домені: з автоматичними статусами оплати, перевіркою підпису, шифруванням ключів і можливістю ввімкнути фіскальні чеки на боці платіжної системи. Від подачі заявки до першої онлайн-оплати зазвичай минає кілька днів, з яких ваша частина роботи — вставити два ключі в налаштуваннях.

Ще не маєте магазину? Зареєструйтеся в SPHERA — базовий тариф безкоштовний, а запустити магазин можна за вечір.

Часті запитання

Як підключити оплату карткою в SPHERA?

Укладіть договір із платіжною системою Platon, отримайте Merchant key і пароль мерчанта, а потім вставте їх у панелі: «Налаштування» → «Оплата». Після цього кнопка оплати карткою зʼявиться в оформленні замовлення.

Чи зберігає SPHERA дані банківських карток?

Ні. Дані картки вводяться на захищеній сторінці Platon і на наш сервер не потрапляють. Магазин отримує лише результат платежу, справжність якого перевіряється за підписом.

Яка комісія за онлайн-оплати?

Разом 3% від суми платежу: 2% — комісія платіжної системи Platon за еквайринг, 1% — комісія платформи SPHERA. Замовлення, оплачені при отриманні, комісією не обкладаються.

Чи можна приймати і картку, і накладений платіж?

Так, обидва способи вмикаються незалежно й можуть працювати одночасно. Статуси оплати в панелі для них різні, тож завжди видно, де гроші вже отримані, а де очікуються при видачі посилки.